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大象新闻记者 杨灿

7月25日，山东威海。方女士花了2680元参团游玩，在山东青岛烟台威海三地，8个家庭30多个人，只有一家买了翡翠，上车后导游阴阳怪气，怒怼大家“我不管你们买多少，我只看业绩，没有业绩爬不上去，我很要面子的我很要脸”。方女士称体验很差，最后一天游玩时间几乎都在买东西，每天玩的时间也很短。当时很多人想投诉，但是不知道渠道。并且导游让买的翡翠比市场价贵一半，还不能还价。以后再也不参团了。

对此，青岛市文化和旅游局工作人员表示，若合同里明确写了不含购物点，带你去购物的这种行为是不允许的，可以保留证据拨打投诉热线053212345。

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